AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: Viernes 19 de Septiembre de 2025

En Serene, con domicilio en San Carlos, Sonora, México, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el derecho a la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Este Aviso de Privacidad establece la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar datos personales de identificación, contacto y preferencias, como:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Ciudad de residencia

  • Información relacionada con su interés en nuestros desarrollos (tipos de propiedades, presupuestos, etc.)

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

  • Proporcionar información sobre el desarrollo inmobiliario Serene

  • Atender solicitudes de contacto o citas

  • Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales (previo consentimiento)

  • Dar seguimiento a procesos de venta o posventa

3. Transferencia de Datos

Serene no compartirá sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso, salvo que sea requerido por autoridad competente o permitido por la legislación aplicable.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: [correo@serene.mx] o comunicarse directamente con nuestro equipo de atención a datos personales.

La solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción clara de los datos a los que desea acceder o modificar, copia de identificación oficial vigente y cualquier información adicional que facilite su localización.

5. Seguridad de la Información

Serene adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y entrarán en vigor al momento de su publicación.